在之前的分享中，我們談到了「頭、心、手」這三個部分，分別代表我們的思考、感受和行動。今天，我想特別聚焦於「頭」，也就是我們的思考方式。很多時候，當我們在堂區或教會服務時，常常會遇到一個問題：我們所做的決定是否真正針對問題的根源？或者，我們的行動是否真的達到了預期的效果？

什麼是「5個為什麼」？

在培訓中，我們會使用一種稱為「5個為什麼」（5 Whys）的方法來幫助大家找到問題的核心。這個方法的核心是透過連續問五次「為什麼」，來逐步挖掘問題的根源。這樣做可以讓我們更準確地找到問題的癥結，並針對性地制定解決方案。

舉個例子，假設我們需要籌辦一次旅行活動。通常，我們會立即開始安排旅遊巴士、集合地點、工作人員和膳食等細節。但我們有沒有停下來思考：這次旅行的真正目的是什麼？我們希望達到什麼效果？

如果我們使用「5個為什麼」的方法，可以這樣思考：

• 為什麼要舉辦旅行？
  ｜因為我們希望讓大家開心。
• 為什麼要讓大家開心？
  ｜因為我們希望透過活動團結教會的兄弟姐妹。
• 為什麼要團結兄弟姐妹？
  ｜因為福音告訴我們，我們是基督的肢體，彼此相連。
• 為什麼我們需要這樣的活動來團結？
  …

透過這樣的思考，我們發現，旅行的真正目的不僅僅是讓大家開心，而是希望透過活動拉近兄弟姐妹之間的關係，並加深他們與天主的聯繫。

如何應用「5個為什麼」？

當我們找到問題的核心後，就可以更有針對性地設計活動。例如，在旅行中，我們可以加入一些信仰分享的環節，或者安排一些讓大家互相認識的活動，而不僅僅是「出去行個圈」。這樣，活動的每一個環節都能緊扣我們的最終目標，確保我們的行動不會偏離初衷。

實踐「5個為什麼」

現在，我邀請大家一起嘗試使用「5個為什麼」的方法，來思考一個問題：為什麼現在的堂區青少年參與度較低？我們可以透過連續問「為什麼」，來找到問題的根源。例如：

• 為什麼青少年參與度低？
  ｜因為他們對活動不感興趣。
• 為什麼他們對活動不感興趣？
  ｜因為活動內容與他們的生活無關。
• 為什麼活動內容與他們的生活無關？
  ｜因為我們沒有深入了解他們的需求。
• …

透過這樣的思考，我們可以更清楚地看到問題的核心，並制定出更有針對性的解決方案。

結語

「5個為什麼」是一個簡單卻非常有效的工具，幫助我們深入問題的本質。無論是在堂區服務還是日常生活中，我們都可以透過這個方法，找到問題的根源，並做出更明智的決定。願我們在服務中，不僅僅是「埋頭苦幹」，而是能夠「抬頭思考」，讓我們的每一步都更加貼近天主的旨意。